Quy trình làm việc

Tiếp nhận yêu cầu đến bàn giao phần mềm

Quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch nhằm đảm bảo dự án đúng tiến độ và đáp ứng mong đợi của khách hàng.

  • 1

    Tiếp nhận yêu cầu

    Khách hàng gửi nhu cầu qua form, email hoặc điện thoại. Tôi tiếp nhận và sắp xếp buổi trao đổi trực tiếp hoặc trực tuyến để nắm rõ mong muốn của bạn.

  • 2

    Làm rõ & Phân tích

    Làm rõ phạm vi dự án, tính năng cần có, đối tượng người dùng và mục tiêu kinh doanh. Tôi đề xuất giải pháp kỹ thuật, kiến trúc hệ thống và ước lượng thời gian.

  • 3

    Báo giá & Hợp đồng

    Báo giá chi tiết theo từng gói hoặc theo giai đoạn, thời gian dự kiến hoàn thành và phương thức thanh toán. Sau khi thống nhất, hai bên ký kết hợp đồng và triển khai theo kế hoạch.

  • 4

    Thiết kế

    Xây dựng wireframe và thiết kế giao diện (UI/UX) phù hợp với thương hiệu. Trình bày mockup để khách hàng duyệt; chỉnh sửa đến khi đồng ý trước khi chuyển sang giai đoạn lập trình.

  • 5

    Phát triển

    Lập trình theo đúng thiết kế và tài liệu kỹ thuật đã thống nhất. Cập nhật tiến độ định kỳ, demo từng phần để khách hàng theo dõi và góp ý sớm.

  • 6

    Kiểm thử

    Kiểm thử chức năng, giao diện đa thiết bị, hiệu năng và bảo mật. Khắc phục lỗi và tối ưu trước khi đưa vào vận hành thực tế.

  • 7

    Bàn giao & Hỗ trợ

    Triển khai lên môi trường production, bàn giao mã nguồn (nếu có thỏa thuận), tài liệu hướng dẫn và đào tạo sử dụng. Hỗ trợ sau go-live và bảo trì theo hợp đồng.

Minh bạch

Mốc thanh toán theo từng giai đoạn

Thanh toán gắn với các bước trong quy trình bên trên: từ Bước 3 (ký hợp đồng) đến Bước 7 (bàn giao). Tỷ lệ và số đợt có thể điều chỉnh theo thỏa thuận.

Tương ứng với quy trình 7 bước

Mỗi mốc thanh toán ứng với một giai đoạn đã hoàn thành trong quy trình.

  1. 3
    Bước 3 — Báo giá & Hợp đồng

    Hai bên ký hợp đồng, khách hàng chuyển đặt cọc (Đợt 1) — thường 30–50% tổng giá trị — để bắt đầu triển khai.

  2. 4
    Bước 4 — Thiết kế (bàn giao mockup)

    Sau khi khách hàng duyệt thiết kế (wireframe/mockup), thanh toán Đợt 2 — thường 20–30%.

  3. 5
    Bước 5 — Phát triển

    Lập trình, báo cáo tiến độ và demo. Dự án lớn có thể thỏa thuận thêm một mốc thanh toán sau khi hoàn thành giai đoạn này.

  4. 6
    Bước 6 — Kiểm thử & Nghiệm thu (UAT)

    Khách hàng test trên môi trường staging, gửi phản hồi; chỉnh sửa đến khi nghiệm thu. Chưa có mốc thanh toán riêng — phần còn lại thanh toán khi bàn giao chính thức.

  5. 7
    Bước 7 — Bàn giao & Hỗ trợ

    Triển khai production, bàn giao mã nguồn (nếu thỏa thuận), tài liệu và hướng dẫn. Khách hàng thanh toán Đợt 3 (phần còn lại) — thường 20–50%. Sau đó là giai đoạn hỗ trợ/bảo hành theo hợp đồng (ví dụ 1–6 tháng).

Tóm tắt đợt thanh toán

Thanh toán chia đợt giúp giảm rủi ro cho cả hai bên. Tỷ lệ có thể điều chỉnh theo quy mô dự án và thỏa thuận trong hợp đồng.

ĐợtThời điểm (theo quy trình)Tỷ lệ tham khảo
Đợt 1Bước 3: Ký hợp đồng, đặt cọc30–50%
Đợt 2Bước 4: Sau khi duyệt thiết kế (mockup)20–30%
Đợt 3Bước 7: Sau khi bàn giao chính thức, nghiệm thu xong20–50% (phần còn lại)

Dự án nhỏ (ví dụ landing 1–2 tuần) có thể chỉ 2 đợt: đặt cọc 50% + 50% khi bàn giao (Bước 7). Dự án lớn có thể thỏa thuận thêm mốc thanh toán sau Bước 5 (hoàn thành phát triển).

Sẵn sàng bắt đầu dự án của bạn?

Gửi yêu cầu hoặc đặt lịch tư vấn miễn phí — tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ tư vấnVề trang chủ